۰
سبد خرید
لوگو فروشگاه اکبری دیتیلینگ

شرایط عودت کالا

فروشگاه اکبری دیتیلینگ می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با این وجود ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش و بازگشت کالا در نظر گرفته شده است.

هفت روز ضمانت بازگشت کالا:
اشکال و یا ایراد باید حداکثر تا 1 روز کاری پس از دریافت کالا، به مجموعه اطلاع داده شود. در صورتی که از محصول مورد نظر استفاده نشده باشد پس از بررسی کارشناسان محصول شما عودت داده می‌شود. هزینه واریزی شما پس از تایید کارشناسان تا 48 ساعت بعد به حساب شما واریز می‌شود. لازم به ذکر است که هزینه عودت کالا بر عهده مشتری است. از ارسال کالا بدون هماهنگی با مجموعه جداً، خودداری کنید. کالا را در شهر مشهد با هماهنگی دفتر و به روش هماهنگ شده ارسال نمایید. کالا را در دیگر شهرها با هماهنگی دفتر با استفاده از خدمات پست جمهوری اسلامی ایران و یا تیپاکس ارسال نمایید.

در صورت مغایرت کالای ارسالی با کالای سفارش داده شده، اشکال و یا ایراد باید حداکثر تا 1 روز کاری پس از دریافت کالا، به اکبری دیتیلینگ اطلاع داده شود. در صورتی که از محصول مورد نظر استفاده نشده باشد پس از بررسی کارشناسان محصول شما عودت داده می‌شود. 

روند استرداد وجه:
زمان استرداد وجه در صورت انصراف از خرید کالا ۲۴ الی ۷۲ ساعت پس از انصراف می‌باشد و روند استرداد وجه به اینصورت است که کارشناسان فروشگاه با شما تماس حاصل کرده و کارت بانکی که متعلق به کد ملی خریدار می‌باشد را از شما دریافت کرده و وجه به حساب شما بازگردانده می‌شود.

نکته: در صورتی که کارت به نام مالک کد ملی نباشد امکان استرداد وجه به حساب شخص دیگر امکانپذیر نمی‌باشد.

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش

سبد خرید